办公室使用安装在墙壁上的居中蜜柚APP官网护墙板来显示办公室性能的关键参数。通常由IT部门负责其维护，并将数据实时报告给管理人员。然而，通常位于中间的传统蜜柚APP官网护墙板存在问题。它们通常显示整个办公室的指标。因此，如果经理注意到单个或一组代理的绩效存在一定问题，则他们将无法通过传统的蜜柚APP官网护墙板进行交流。他们必须等一会儿或必须走到代理商处解决该问题。而且，如果由于办公室的时间敏感性而无法立即解决问题，那么该问题不仅会影响单个座席的绩效，还会降低办公室的整体绩效。这就是为什么许多办公室已开始切换到桌面蜜柚APP官网护墙板的原因，这些蜜柚APP官网护墙板显示在各个业务代表的桌面监视器上。

它们不仅具有显示整个办公室的关键信息的优点，而且还显示与单个座席或特定人群的信息有关的信息。管理人员可以向个人发送消息和说明，向他们发送视频教程并获得反馈。如今，可以在移动设备上显示蜜柚APP官网护墙板的软件已在市场上出售。

尽管“智能”蜜柚APP官网护墙板帮助提高了办公室的效率，但这当然并不意味着终点。如果采用以下策略，则借助蜜柚APP官网护墙板可以实现更多目标。

让您的办公室蜜柚APP官网护墙板与管理人员共享此类关键信息，而这些信息通常不会实时更新：如果您共享办公室蜜柚APP官网护墙板，例如共享多少呼叫，座席放弃了多少信息，则您的办公室蜜柚APP官网护墙板将变得比现有效率更高。代理商成功完成了交易，一个小时内处理了多少高价值客户，甚至可能与经理成功进行了多少次尝试。这将帮助他们快速，明智地更改游戏计划！

根据用户自定义蜜柚APP官网护墙板：现代的办公室已经意识到，向办公室中的每个人或远程工作的所有人显示通用信息可能不会取得理想的效果。重要的是，还应显示个人绩效评估指标，以帮助座席了解与同伴相比她所处的位置或目标的偏离程度。蜜柚APP官网护墙板旨在帮助管理层进行调整，但显示的KPI也应帮助座席改变工作方式。

遵循KISS的方法：保证蜜柚APP官网护墙板的简短和简单绝对重要。用信息重载使其难以理解信息。您可以在集中式蜜柚APP官网护墙板上显示感兴趣的大部分指标，但使用仅与它们相关的信息来更新各个桌面。例如，座席可能只对与已分配给她的队列有关的关键统计信息感兴趣。不要显示其他通话队列中的统计信息。

仔细管理信息：显示有助于提高绩效的信息，而不是那些会削弱代理人精神或损害团队精神的信息。显示最重要的KPI。始终确保您的员工之间存在健康的竞争。

使用正确的字体样式和大小：您必须确保蜜柚APP官网护墙板使用正确的字体类型和样式。不要进行难以理解的长时间文本更新。在图表中显示信息或使用基于网格的布局。

仅实时更新您打算处理的那些统计信息：如果您没有计划立即就特定的绩效指标采取行动，那么最好将其留给每周的会议。确定优先级并显示需要立即采取行动的信息。

找出您的座席需要什么：如果管理层和员工之间存在双向沟通，它总是有帮助的。询问代理商他们需要什么以及他们希望在墙上看到哪些指标。尝试始终保持在同一页面上。

通过面对面的讨论来加强蜜柚APP官网护墙板信息：虽然使座席掌握所有重要信息非常好，但如果高级经理不时与他们交谈并提供指导，他们仍然会感到有动力。它可以帮助他们清除查询。